Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 26.2.2025
Vaša zasebnost nam je pomembna. V tej politiki zasebnosti je opisano, kako Illumilux.si izbira, uporablja in varuje vaše osebne podatke v skladu s splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in veljavno slovensko zakonodajo.
1. Katere podatke zbiramo?
Ob obisku naše spletne trgovine in pri oddaji naročila lahko zbiramo naslednje podatke:
• Osebni podatki: Ime, priimek, naslov za dostavo in račun, e-poštni naslov, telefonska številka.
• Plačilni podatki: Obdelava plačil poteka prek varnih plačilnih prehodov, zato ne hranimo podatkov o vaši kreditni kartici.
• Podatki o napravi: IP naslov, podatki o brskalniku, operacijski sistem, zgodovina obiska strani.
• Podatki o naročilih: Seznam naročenih izdelkov, skupni znesek, izbrani način plačila in dostave.
2. Kako uporabljamo vaše podatke?
Vaše osebne podatke uporabljamo izključno za:
• Obdelavo in dostavo vaših naročil.
• Komunikacijo v zvezi z naročili, plačili ali podporo uporabnikom.
• Pošiljanje promocijskih sporočil (samo ob vaši privolitvi).
• Analizo in izboljšanje delovanja spletne trgovine.
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti (npr. davčne zahteve).
3. Kako dolgo hranimo vaše podatke?
Vaše podatke hranimo samo toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namena njihove obdelave:
• Podatke o naročilih hranimo 5 let (zaradi računovodskih zahtev).
• Kontaktne podatke za promocijske namene hranimo do preklica privolitve.
• IP naslove in piškotke hranimo glede na politiko piškotkov.
4. Deljenje podatkov s tretjimi osebami
Vaše osebne podatke lahko posredujemo tretjim osebam samo v naslednjih primerih:
• Dostavna služba: Da lahko dostavimo vaše naročilo.
• Plačilni ponudniki: Za procesiranje plačil (npr. Stripe, PayPal).
• Računovodski in pravni strokovnjaki: Če to zahteva zakonodaja.
• Analitična orodja: Uporabljamo Google Analytics za analizo uporabe spletne strani, vendar IP naslovi niso povezani z vami kot posameznikom.
Ne prodajamo ali delimo vaših podatkov z nepooblaščenimi tretjimi osebami.
5. Vaše pravice
Po GDPR imate pravico do:
• Dostopa do svojih podatkov: Lahko zahtevate kopijo vaših osebnih podatkov.
• Popravka podatkov: Če so vaši podatki napačni ali nepopolni.
• Izbrisa podatkov: Če ni več pravne osnove za njihovo hranjenje.
• Omejitve obdelave: Če želite, da vaše podatke hranimo, vendar jih ne uporabljamo.
• Prenosa podatkov: Lahko zahtevate prenos svojih podatkov v elektronski obliki.
• Preklica privolitve: Če ste se prijavili na e-novice, se lahko kadarkoli odjavite.
Če želite uveljaviti katero od teh pravic, nas kontaktirajte na info@illumilux.com.
6. Piškotki in sledenje
Uporabljamo piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje in analizo prometa. Več informacij najdete v naši [Politiki piškotkov].
Politika piškotkov
Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje in analizo prometa. Ta politika pojasnjuje, katere piškotke uporabljamo, zakaj jih uporabljamo in kako jih lahko upravljate.
1. Kaj so piškotki?
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo ob obisku spletne strani. Omogočajo nam, da vas prepoznamo in izboljšamo delovanje naše spletne trgovine.
2. Katere piškotke uporabljamo?
Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:
• Nujni piškotki – Potrebni za delovanje spletne strani (npr. ohranjanje prijave v račun, dodajanje izdelkov v košarico).
• Analitični piškotki – Pomagajo nam razumeti, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran (npr. Google Analytics).
• Oglaševalski piškotki – Uporabljajo se za prilagajanje oglasov (npr. Facebook Pixel, Google Ads).
3. Kako lahko upravljate piškotke?
Ob prvem obisku spletne strani vas vprašamo za dovoljenje glede uporabe piškotkov. Lahko jih upravljate ali izbrišete prek nastavitev brskalnika:
• Chrome: Navodila
• Firefox: Navodila
• Safari: Navodila
• Edge: Navodila
Če imate kakršnakoli vprašanja o naši politiki piškotkov ali zasebnosti, nas lahko kontaktirate na:
📧 E-naslov: info@illumilux.com
📍 Naslov podjetja: ELITE d.o.o., Ljubljanska cesta 50A, 6230 Postojna