Vračilo

Vračilo blaga in pravice kupca

Kupci, ki z naročenimi izdelki niso zadovoljni, lahko blago vrnejo na svoje stroške v zakonskem določenem roku. Rok vračila blaga je 14 dni od dne, ko potrošnik pridobi posest nad blagom. (Ponudnik zadrži vračilo prejetih plačil do prevzema vrnjenega blaga ali dokler potrošnik ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj.)

Ponudnik bo kupcu povrnil celoten znesek nakupa, potrošnik v primeru odstopa od pogodbe krije samo stroške vračila blaga. Za vračilo blaga se uporabljajo določila 43. člena Zakona o varstvu potrošnikov. Vračilo upoštevamo le v primeru, da je vrnjeno blago v originalni, nepoškodovani embalaži skupaj s priloženo dokumentacijo. Razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik.

Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga. Vračilo vplačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 14 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. Vračila vplačila vršimo na TRR kupca. Vrnitev prejetega blaga podjetju v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe.

Osebne podatke bomo uporabili izključno za potrebe izpolnitve naročila in ostalo potrebno komunikacijo.

Izdelke lahko vrnete po pošti na naslov:

Elite d.o.o.

Ljubljanska cesta 50A

6230 Postojna

Kupnino za vrnjene izdelke vam najkasneje v 14 dneh povrnemo na vaš transakcijski račun ali po dogovoru štejemo kot dobropis pri naslednjem nakupu.